Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика описывает, как сайт «Цветочная коллекция Светланы Ареповской» обрабатывает персональные данные пользователей при обращении через формы сайта, корзину, email, телефон и мессенджеры.
Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении сайта «Цветочная коллекция Светланы Ареповской», расположенного по адресу koflower.ru.
Сайт посвящён авторской коллекции фуксий, бальзаминов, хой и других растений. На сайте могут размещаться каталог растений, сведения о наличии, фотографии, статьи, новости, формы обратной связи и возможность оформления заказа.
Используя сайт, отправляя форму, оформляя заказ или обращаясь через доступные каналы связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
Оператор и сайт
Оператором обработки персональных данных является администрация сайта «Цветочная коллекция Светланы Ареповской», которая организует работу сайта, принимает обращения пользователей и обрабатывает данные, необходимые для обратной связи, уточнения наличия растений и сопровождения заказов.
Сайт оператора: koflower.ru.
Для обращений, связанных с персональными данными, пользователь может использовать страницу Контакты или доступные на сайте способы связи.
Администрация сайта обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для ответа на обращение, уточнения наличия растений, оформления заказа и выполнения требований законодательства.
Какие данные могут обрабатываться
Сайт может обрабатывать только те данные, которые пользователь передаёт самостоятельно через формы сайта, корзину, email, телефон, мессенджеры или иные доступные способы связи.
Цели обработки персональных данных
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, действий пользователя по направлению обращения или оформлению заказа, необходимости обработки данных для ответа на запрос, сопровождения заявки, исполнения возможных договорённостей и выполнения требований законодательства Российской Федерации.
Пользователь самостоятельно принимает решение о передаче своих данных. Если пользователь не хочет передавать персональные данные, он может не отправлять формы и не использовать каналы связи, требующие указания контактных данных.
Порядок обработки персональных данных
Персональные данные могут собираться, записываться, систематизироваться, храниться, уточняться, использоваться, передаваться в пределах настоящей Политики, обезличиваться, блокироваться, удаляться и уничтожаться.
Обработка может выполняться как с использованием средств автоматизации, так и без них. Сайт не запрашивает у пользователя избыточные сведения, если они не нужны для ответа на обращение или обработки заказа.
Администрация сайта не публикует персональные данные пользователей в открытом доступе и не продаёт их третьим лицам.
Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были получены.
Данные обращений могут храниться на период обработки запроса и последующей коммуникации с пользователем. Данные, связанные с заказами, могут храниться на период сопровождения заказа, урегулирования возможных вопросов и выполнения требований законодательства.
После достижения целей обработки, получения отзыва согласия или при отсутствии необходимости дальнейшей обработки данные подлежат удалению или уничтожению, если у администрации сайта нет законных оснований продолжать их хранение.
Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сайта, обработки обращения, оформления заказа, связи с пользователем, технического обслуживания сайта или выполнения требований закона.
Важно: если отдельные сервисы оплаты, доставки, CRM или аналитики не используются, данные им не передаются.
Защита персональных данных
Администрация сайта принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, удаления и иных неправомерных действий.
Права пользователя
Пользователь имеет право получить информацию об обработке своих персональных данных, запросить уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.
Пользователь также вправе направить обращение администрации сайта через страницу Контакты, если считает, что его персональные данные обрабатываются некорректно.
Контакты и обращения
Все обращения, связанные с обработкой персональных данных, можно направить через страницу Контакты или иные способы связи, указанные на сайте koflower.ru.
При обращении желательно указать, через какую форму или канал связи были переданы данные, чтобы администрация сайта могла быстрее найти и обработать запрос.